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Tienes dudas?

FAQ

Aquí te resolvemos las dudas más comunes que nuestros clientes suelen tener antes de reservar. Si tiene alguna otra duda estaremos encantados de atenderles en nuestro teléfono +34 953 551 575

  • P: ¿Cómo puedo reservar una habitación en el Hotel Fernando IV? R: Las reservas se pueden realizar fácilmente a través de nuestro sitio web, por teléfono o en plataformas de reservas en línea.

  • P: ¿Ofrecen tarifas especiales para estancias prolongadas o grupos? R: Sí, ofrecemos tarifas especiales para estancias prolongadas y grupos. Por favor, contacta con nosotros directamente para más detalles.

  • P: ¿El hotel ofrece WiFi gratuito? R: Sí, proporcionamos acceso gratuito a WiFi en todas las áreas del hotel.

  • P: ¿Hay estacionamiento disponible en el hotel? R: No, pero disponemos de un aparcamiento relativamente fácil en los alrededores por norma general.

  • P: ¿Tienen restaurante en el hotel? R: No, pero hay innumerables restaurantes a tan solo 1 minuto del hotel con servicios de desayunos, comida y cena.

  • P: ¿Ofrecen servicio de habitaciones? R: No, nuestro servicio se limita a servicio de recepción 24 horas.

  • P: ¿Cuál es su política de cancelación? R: Nuestra política de cancelación varía según la tarifa y la fecha de reserva. Por favor, revisa los términos y condiciones al momento de reservar.

  • P: ¿Aceptan mascotas? R: Sí, limitando el acceso según el peso y tipo de mascota, el usuario debe informar estos datos antes de realizar la reserva.

  • P: ¿El hotel es accesible para personas con movilidad reducida? R: No, por el pequeño volumen de nuestros baños no podemos ofrecer esta opción

  • P: ¿Ofrecen instalaciones para reuniones o eventos? R: Sí, disponemos de salas para reuniones y eventos. Por favor, contáctanos para más información sobre capacidades y servicios.

  • P: ¿Pueden recomendar actividades o lugares de interés en Martos? R: Con gusto podemos ofrecer recomendaciones y asistencia para planificar tus actividades en Martos.

    • P: ¿Cómo puedo contactar con el hotel? R: Puedes contactarnos por teléfono, email o a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web.

    • P: ¿Dónde está ubicado el Hotel Fernando IV? R: Estamos ubicados en Calle Lope de Vega 25, cerca de las principales atracciones y accesos de la ciudad.

    • P: ¿En qué casos puedo cancelar mi reserva? R:

      • En el caso de tarifas de nuestro hotel, se permite la cancelación gratuita hasta 7 días antes del día de llegada. A partir de ese momento, o en caso de no presentarse, se cobrará el total de la reserva.

      • Una vez realizada la entrada (check-in) y abonada la estancia, no se reembolsará el importe por salidas anticipadas, salvo condiciones excepcionales previamente pactadas.

      • Al realizar una reserva, el cliente acepta estas condiciones, que están publicadas de forma accesible en nuestra página web.